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Blog2018-06-26T11:34:02+00:00

L’expérience client dans le secteur du luxe

Louis Vuitton, Shenzen, Chine L’EXPÉRIENCE CLIENT DANS LE SECTEUR DU LUXE ? QUEL HISTORIQUE POUR L’EXPÉRIENCE CLIENT DANS LE LUXE ? Le passage du luxe moderne au luxe contemporain a fait évoluer les maisons de luxe d’un centrage offre produit à une prise en compte des attentes clients. > Lire la suite

Les nouveaux défis du retail omicanal interview Jérôme MONANGE & Lab LUXURY and RETAIL ®

https://youtu.be/fXYJl7Ky3Fw Interview Jérôme MONANGE & Lab LUXURY and RETAIL ® sur le retail omnicanal Extrait du SPOC Digital RSE et expérience client en magasin créé pour la formation des équipes retail  à l'heure de la digitalisation et de l'omnicanal. Nous abordons dans cette interview les nouveaux usages shopper et attentes des > Lire la suite

23 décembre 2018|

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