Spécialiste de l’expérience client & du retail

UN EXPERT PASSIONNÉ À VOTRE SERVICE

Je vous partage mon expérience fonctionnelle et stratégique quant à la mutation du commerce : de l’hybridation du retail à l’expérience client, dans les secteurs retail et luxe.

RECONNU COMME INFLUENCEUR CORPORATE DEPUIS 2013

Nommé depuis 2013 parmi les experts retail et luxe, et influenceur B2B à suivre sur Twitter, j’interviens lors de conférences et de salons professionnels mais également en tant qu’enseignant et formateur passionné en grandes écoles.

20 ANS D’EXPERTISE OPÉRATIONNELLE ET STRATÉGIQUE

De la distribution textile au luxe, je bénéficie d’une expertise large des secteurs retail et luxury retail notamment via de nombreuses missions qui m’ont permis d’asseoir mes compétences en management, marketing opérationnel et stratégie de marque, ainsi qu’en communication.

Accompagner votre retail marketing de la stratégie à l’opérationnel

REPENSER VOTRE EXPÉRIENCE CLIENT EN MAGASIN

De la stratégie à la mise en place opérationnelle, je vous aide à redéfinir à l’heure du digital les besoins de votre magasin et de vos équipes, au service de vos clients et au bénéfice de votre organisation et de l’image de votre enseigne.

L’HUMAIN AU COEUR DE VOTRE STRATÉGIE DE TRANSFORMATION

Fort de mes années d’expérience de management, mais aussi de mes convictions liées à l’importance de l’humain, je vous accompagne dans la formation et l’implication de vos équipes de vente aux enjeux du retail omnicanal et aux nouvelles attentes clients.

UNE EFFICIENCE AU SERVICE DE VOTRE RÉUSSITE

J’accompagne des grands groupes et marques tels que l’Atelier Renault, Leroy Merlin ou encore LVMH dans leur transition vers un retail experientiel et novateur, mais aussi des PME Pourquoi pas vous ?

Mes expertises

CONSEIL

Accompagner votre projet retail, de la stratégie à l’opérationnel

MARKETING

Accompagner votre projet retail marketing, de la stratégie à l’opérationnel

E-REPUTATION

Créez, ou renforcez la visibilité de votre marque personnelle ou professionnelle.

INFLUENCE CORPORATE & BtoB

Renforcez la visibilité de vos évènements, et de votre marque.

Prêt(e) à créer le futur du retail ?

Je vous recontacte sous 24h après votre demande pour échanger sur votre projet.

Prendre contact

Nous avons travaillé ensemble

Bertrand Petit – Président d’Innocherche

Jérôme a été missionné par Innocherche et a assuré de manière efficace la responsabilité marketing et communication pendant plus d’une année. Il a notamment mené le projet de refonte du site internet, initialisé les bases d’une politique d’inbound marketing, et de social selling à travers le rôle des ambassadeurs. En tant que communicant il a mis en place et assuré la présence sociale d’Innocherche, et du Tedx Issy les Moulineaux dont il a aussi assuré le poste de responsable de la communication en 2017. Merci pour ce lancement réussi.

Eric Pestel – Co-founder, LOOKADOK

Nous avons fait appel à l’expertise retail et luxury retail de Jérôme pour répondre à un projet d’analyse et de veille sur la phygitalisation et les magasins connectés notamment pour le groupe LVMH. J’ai apprécié l’investissement et le professionnalisme des réponses apportées. Les échanges sont toujours riches avec Jérôme et nous avons souvent intégré ses analyses dans notre stratégie et nos recommandations. Ces collaborations fructueuses ne sont que le point de départ à d’autres projets à venir.

Léonore Brichet-Sadoul, Coach et consultante

Jérome a un très bon sens de l’analyse du marché et fait également preuve d’une bonne sensibilité produit. Ces deux compétences lui ont permit d’être un interlocuteur constructif et pertinent lors des réunions de collection.

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#JaimeLaCom - Retail, 4 commandements post covid-19 : #confiance, #résilience, #phygital, #engagement. Tribune de @JeromeMONANGE ➡️ https://fal.cn/38Fsw

Google et Carrefour lancent un service de courses par assistant vocal : objectif ? concurrencer Amazon
👉 Carrefour veut accélérer sa transformation numérique et Google se développer dans commerce alimentaire.
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#FutureofRetail #eCommerce #labRetail2025

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  • Jérôme Monange, Lab Luxury and Retail dans Culture RP

PME ce que humain et réseaux sociaux peuvent faire en plus pour vous

2 février 2020|Tags: , , , , , , , , , , |

Jérôme Monange, Lab Luxury and Retail dans Culture RP: Article PME et réseaux sociaux Une tribune  de Jérôme Monange recueillie par  Marc Michiels, Rédacteur en Chef du magazine > Lire la suite

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