Spécialiste de l’expérience client & du retail
UN EXPERT PASSIONNÉ À VOTRE SERVICE
Je vous partage mon expérience fonctionnelle et stratégique quant à la mutation du commerce : de l’hybridation du retail à l’expérience client, dans les secteurs retail et luxe.
Reconnu internationalement par la communauté professionnelle « Rethink Retail » comme « TOP RETAIL EXPERT ».
RECONNU COMME INFLUENCEUR CORPORATE DEPUIS 2013
Nommé depuis 2013 parmi les experts retail et luxe, et influenceur B2B à suivre sur Twitter, j’interviens lors de conférences et de salons professionnels mais également en tant qu’enseignant et formateur passionné en grandes écoles.
20 ANS D’EXPERTISE OPÉRATIONNELLE ET STRATÉGIQUE
De la distribution textile au luxe, je bénéficie d’une expertise large des secteurs retail et luxury retail notamment via de nombreuses missions qui m’ont permis d’asseoir mes compétences en management, marketing opérationnel et stratégie de marque, ainsi qu’en communication.
Accompagner votre retail marketing de la stratégie à l’opérationnel
REPENSER VOTRE EXPÉRIENCE CLIENT EN MAGASIN
De la stratégie à la mise en place opérationnelle, je vous aide à redéfinir à l’heure du digital les besoins de votre magasin et de vos équipes, au service de vos clients et au bénéfice de votre organisation et de l’image de votre enseigne.
L’HUMAIN AU COEUR DE VOTRE STRATÉGIE DE TRANSFORMATION
Fort de mes années d’expérience de management, mais aussi de mes convictions liées à l’importance de l’humain, je vous accompagne dans la formation et l’implication de vos équipes de vente aux enjeux du retail omnicanal et aux nouvelles attentes clients.
UNE EFFICIENCE AU SERVICE DE VOTRE RÉUSSITE
J’accompagne des grands groupes et marques tels que l’Atelier Renault, Leroy Merlin ou encore LVMH dans leur transition vers un retail experientiel et novateur, mais aussi des PME Pourquoi pas vous ?
Mes expertises
CONSEIL
Accompagner votre projet retail, de la stratégie à l’opérationnel
MARKETING
Accompagner votre projet retail marketing, de la stratégie à l’opérationnel
E-REPUTATION
Créez, ou renforcez la visibilité de votre marque personnelle ou professionnelle.
INFLUENCE CORPORATE & BtoB
Renforcez la visibilité de vos évènements, et de votre marque.
Prêt(e) à créer le futur du retail ?
Je vous recontacte sous 24h après votre demande pour échanger sur votre projet.
Nous avons travaillé ensemble
Bertrand Petit – Président d’Innocherche
Jérôme a été missionné par Innocherche et a assuré de manière efficace la responsabilité marketing et communication pendant plus d’une année. Il a notamment mené le projet de refonte du site internet, initialisé les bases d’une politique d’inbound marketing, et de social selling à travers le rôle des ambassadeurs. En tant que communicant il a mis en place et assuré la présence sociale d’Innocherche, et du Tedx Issy les Moulineaux dont il a aussi assuré le poste de responsable de la communication en 2017. Merci pour ce lancement réussi.
Eric Pestel – Co-founder, LOOKADOK
Nous avons fait appel à l’expertise retail et luxury retail de Jérôme pour répondre à un projet d’analyse et de veille sur la phygitalisation et les magasins connectés notamment pour le groupe LVMH. J’ai apprécié l’investissement et le professionnalisme des réponses apportées. Les échanges sont toujours riches avec Jérôme et nous avons souvent intégré ses analyses dans notre stratégie et nos recommandations. Ces collaborations fructueuses ne sont que le point de départ à d’autres projets à venir.
Léonore Brichet-Sadoul, Coach et consultante
Jérome a un très bon sens de l’analyse du marché et fait également preuve d’une bonne sensibilité produit. Ces deux compétences lui ont permit d’être un interlocuteur constructif et pertinent lors des réunions de collection.
Mes Réseaux Sociaux
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