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Retail : Le DG de FNAC-DARTY transforme ses enseignes en sociétés de services

Retail : Le DG de FNAC-DARTY transforme ses enseignes en sociétés de services La transformation du retail est en cours Comment les magasins des enseignes FNAC-DARTY vont passer d'un modèle transactionnel à un modèle serviciel ? Retrouvez mon article paru dans La Revue du Digital Enrique Martinez, CEO des enseignes FNAC-DARTY

Retail : 4 commandements post covid-19 : Confiance, résilience, phygital, engagement

4 commandements pour le retail Post Covid-19 via Jérôme Monange, Lab Luxury and Retail ® Retail  :  4 commandements post covid-19 pour aujourd'hui et pour demain Vers la fin du retail physique ? De nombreuses voix annoncent (une fois de plus) la fin du retail physique  dans ce temps post covid-19,  nous faisant > Lire la suite

Retail et post Covid-19 : Le temps de l’interpersonal branding est venu pour les marques

Retail et post Covid-19 : le temps de l’interpersonal branding est venu pour les marques Ravi de partager avec vous l'entretien " retail et post covid-19"  accordé à  MC Factory, le magazine en ligne des professionnels du marketing et du digital dans sa nouvelle série Demain les Marques Les tendances de consommation constatées pendant la > Lire la suite

Comment la transformation du retail doit replacer l’humain au cœur de tout

  Transformation du retail : It’s all about people  Le vendeur est devenu central dans l'expérience de marque Et si finalement la transformation du retail à laquelle nous assistons depuis plusieurs années aboutissait parallèlement à l’avènement du digital, au retour du magasin et de l’humain ? Pourquoi  le retail doit replacer l'humain au > Lire la suite

Futur du Retail : Le magasin, pierre angulaire et gagnant de la mutation numérique du retail

Futur du Retail : Le magasin est devenu la pierre angulaire, et le grand  gagnant de la mutation numérique du retail   Le Futur du Retail Futur du Retail - Future of Retail Cet article est extrait du cahier spécial " Le futur du retail, L'innovation à l'heure de l'efficience opérationnelle " , édité par > Lire la suite

Le magasin continuera à jouer un rôle prépondérant

Le magasin continuera à jouer un rôle prépondérant 30 ans, 30 regards e-commerce et retail Interview podcast donnée dans le cadre des 30 ans de DECADE ( https://www.decade.fr) . Où 30 professionnels et experts sont invités à s'exprimer sur l'évolution du retail et du e-commerce. Retrouvez ici le lien à l'ensemble des autres interview des professionnels du retail > Lire la suite

Les nouveaux défis du retail omicanal interview Jérôme MONANGE & LabLUXURYandRETAIL ®

  Les nouveaux défis du retail omnicanal Interview Jérôme Monange, conseil marketing et communication et fondateur du  Lab LUXURY and RETAIL ® Extrait du SPOC Digital RSE et expérience client en magasin. Ce MOOC a été créé pour la formation des équipes retail. Une mise à jour des connaissances  à l'heure de la digitalisation du retail > Lire la suite