Futur du Retail : Comment l'enseigne FNAC-DARTY se transforme en sociétés de services La transformation du retail est en cours Comment les magasins des enseignes FNAC-DARTY vont passer d'un modèle transactionnel à un modèle serviciel ? Le nouveau modèle du magasin du futur : " retail as a service" se dessine Retrouvez la suite de [...]
Le digital au service du luxe (et du retail ) Comment le digital se met au service du luxe ? Une interview de Jérôme Monange, fondateur du Lab LUXURY and RETAIL © pour Click & Connect le podcast de COFIDIS RETAIL Jérôme Monange Itw 2:2 Le digital au service du luxe et du retail [...]
Le digital au service du retail (et du luxe) ( Episode 1/2) Interview pour Click and Connect & Le podcast de Cofidis Retail Interview en 2 parties sur la thématique du digital au service du retail (et du luxe) 2020 année charnière pour le retail Nous évoquons l'année 2020, cette année charnière pour le [...]
4 commandements pour le retail Post Covid-19 via Jérôme Monange, Lab Luxury and Retail ® Retail : 4 commandements post covid-19 pour aujourd'hui et pour demain Vers la fin du retail physique ? De nombreuses voix annoncent (une fois de plus) la fin du retail physique dans ce temps post covid-19, nous faisant [...]
Retail et post Covid-19 : le temps de l’interpersonal branding est venu pour les marques Ravi de partager avec vous l'entretien " retail et post covid-19" accordé à MC Factory, le magazine en ligne des professionnels du marketing et du digital dans sa nouvelle série Demain les Marques Les tendances de consommation constatées pendant la [...]
Transformation du retail : It’s all about people Le vendeur est devenu central dans l'expérience de marque Et si finalement la transformation du retail à laquelle nous assistons depuis plusieurs années aboutissait parallèlement à l’avènement du digital, au retour du magasin et de l’humain ? Pourquoi le retail doit replacer l'humain au coeur de tout [...]
Futur du Retail : Le magasin est devenu la pierre angulaire, et le grand gagnant de la mutation numérique du retail Le Futur du Retail Futur du Retail - Future of Retail Cet article est extrait du cahier spécial " Le futur du retail, L'innovation à l'heure de l'efficience opérationnelle " , édité par [...]
Le magasin continuera à jouer un rôle prépondérant 30 ans, 30 regards e-commerce et retail Interview podcast donnée dans le cadre des 30 ans de DECADE ( https://www.decade.fr) . Où 30 professionnels et experts sont invités à s'exprimer sur l'évolution du retail et du e-commerce. Retrouvez ici le lien à l'ensemble des autres interview des professionnels du retail [...]
L’EXPÉRIENCE CLIENT DANS LE SECTEUR DU LUXE ? QUEL HISTORIQUE POUR L’EXPÉRIENCE CLIENT DANS LE LUXE ? Louis Vuitton, Shenzen, Chine Le passage du luxe moderne au luxe contemporain a fait évoluer les maisons de luxe d’un centrage offre produit à une prise en compte des attentes clients. Ainsi nous sommes [...]
Les nouveaux défis du retail omnicanal Interview Jérôme Monange, conseil marketing et communication et fondateur du Lab LUXURY and RETAIL ® Extrait du SPOC Digital RSE et expérience client en magasin. Ce MOOC a été créé pour la formation des équipes retail. Une mise à jour des connaissances à l'heure de la digitalisation du retail [...]
