transformation du retail

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Futur du Retail : Comment l’enseigne FNAC-DARTY se transforme en société de services

Futur du Retail : Comment l'enseigne FNAC-DARTY se transforme en sociétés de services La transformation du retail est en cours Comment les magasins des enseignes FNAC-DARTY vont passer d'un modèle transactionnel à un modèle serviciel ? Le nouveau modèle du magasin du futur : " retail as a service" se dessine Retrouvez la suite de [...]

Retail : 4 commandements post covid-19 : Confiance, résilience, phygital, engagement

4 commandements pour le retail Post Covid-19 via Jérôme Monange, Lab Luxury and Retail ® Retail  :  4 commandements post covid-19 pour aujourd'hui et pour demain Vers la fin du retail physique ? De nombreuses voix annoncent (une fois de plus) la fin du retail physique  dans ce temps post covid-19,  nous faisant [...]

Comment la transformation du retail doit replacer l’humain au cœur de tout

Transformation du retail : It’s all about people  Le vendeur est devenu central dans l'expérience de marque Et si finalement la transformation du retail à laquelle nous assistons depuis plusieurs années aboutissait parallèlement à l’avènement du digital, au retour du magasin et de l’humain ? Pourquoi  le retail doit replacer l'humain au coeur de tout [...]