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Crise sanitaire et nouveaux enjeux retail de l’expérience client dans le luxe

Crise sanitaire et nouveaux enjeux retail de l'expérience client dans le luxe https://youtu.be/kVshUr2w8ks Retrouver ci-dessous  les principales informations de l'intervention de Jérôme Monange " Crise sanitaire et nouveaux enjeux expériences retail pour le luxe" 2020 : une baisse du chiffre d'affaire du luxe mondial attendue à -20% 2020 sera une "annus horribilis" pour > Lire la suite

Retail et post Covid-19 : Le temps de l’interpersonal branding est venu pour les marques

Retail et post Covid-19 : le temps de l’interpersonal branding est venu pour les marques Ravi de partager avec vous l'entretien " retail et post covid-19"  accordé à  MC Factory, le magazine en ligne des professionnels du marketing et du digital dans sa nouvelle série Demain les Marques Les tendances de consommation constatées pendant la > Lire la suite

Pourquoi la transformation digitale du luxe est un projet tourné vers l’humain ?

L'expérience client, sujet central des stratégies de marque Le sujet de l'expérience client est devenu holistique pour l’ensemble des secteurs d’activité du retail et luxury retail.  Grâce au rôle (enfin …) retrouvé du client, et plus généralement de l'humain dans les stratégies de transformation digitale. Comment formaliser la transformation digitale du secteur luxe ? Lors de > Lire la suite

L’économie de l’expérience parmi les 5 tendances luxe 2019 pour les experts

Luxe : Les réseaux sociaux et influenceurs deviennent la première source d'information pour les consommateurs de biens de  luxe Un accroissement de l'utilisation des canaux social media Alors qu'ils étaient placés en 9ème position en 2013, les réseaux sociaux et influenceurs deviennent la première source d'information pour les consommateurs de luxe (suivis par les magazines > Lire la suite

Interview émotionnelle de Jérôme Monange, LabLUXURYandRETAIL® par Patrice Laubignat.

Interview émotionnelle de Jérôme Monange, fondateur du Lab LUXURY and RETAIL ® Introduction Une rencontre et une interview émotionnelle  réalisée par Patrice Laubignat https://marketingemotionnel.com, où nous avons échangé sur le retail, le luxe mais aussi la nécessité de l'expérience client liée à l'humain Biographie, émotionnelle ou pas Avec Jérôme Monange on se connait depuis longtemps > Lire la suite

Le luxe sous influence. Le marketing d’influence transforme les marques de luxe

Le luxe sous influence. Comment le marketing d'influence transforme les marques de luxe Le luxe sous influence La première partie  de notre entretien répond  aux enjeux du " luxe et marketing d’influence " pour les marques de luxe avec Anthony Rochand et Jérôme Monange.nous allons répondre aux thématiques suivantes Luxe et marketing d'influence quel niveau > Lire la suite