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Comment la transformation du retail doit replacer l’humain au cœur de tout

  Transformation du retail : It’s all about people  Le vendeur est devenu central dans l'expérience de marque Et si finalement la transformation du retail à laquelle nous assistons depuis plusieurs années aboutissait parallèlement à l’avènement du digital, au retour du magasin et de l’humain ? Si l’omnicanalité semble être devenue l’obsession numéro > Lire la suite

Les nouveaux défis du retail omicanal interview Jérôme MONANGE & LabLUXURYandRETAIL ®

  Les nouveaux défis du retail omnicanal Interview Jérôme Monange, conseil marketing et communication et fondateur du  Lab LUXURY and RETAIL ® Extrait du SPOC Digital RSE et expérience client en magasin. Ce MOOC a été créé pour la formation des équipes retail. Une mise à jour des connaissances  à l'heure de la digitalisation du retail > Lire la suite